宋玉军：物联网时代要进行全链路创新-凯发网

  中房网讯 2023年11月22日，由中国房地产业协会主办的第十四届中国房地产科学发展论坛在杭州举行。本次论坛以“新阶段 新模式”为主题，旨在加快探索房地产业发展新模式，以适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势。

海尔智家副总裁、空气产业总经理 宋玉军

  海尔智家副总裁、空气产业总经理宋玉军在论坛上表示，物联网时代已经到来，社群经济、共享经济和体验经济是物联网时代的三大特征。同时，这个时代的用户需求也发生了巨大变化，用户更喜欢多元化的场景、丰富的生活方式、个性化的定制。而企业的主要的任务就是要创造用户的最佳体验，围绕用户需求和时代变化，从品牌、技术、财务、服务、产品、管理和体验等方面进行全链路创新。

  从宏观方面看，2023年我国要实现碳达峰，2060年要实现碳中和。在这个目标下，海尔智家需要完成的任务包括：一是能源管网的智能化；二是可再生能源的利用；三是建筑电气化和提高能效；四是低能耗建筑和降低碳负荷；最后是空气中的补碳和碳的补集和利用。

  宋玉军认为，从行业变化来看，整个建筑趋势趋向于绿色节能。在这个背景下要抓住绿色节能成套化方案的趋势。从用户维度来看，家装重点要关注低碳、环保、节能。从家装建材看，整个绿色需求已经超过52.4%，家居类绿色需求已经超过47.6%。从家电的高能效产品销售情况来看，占比也在持续提升。整个行业都在抓节能家电、绿色家装的需求。

  对于海尔智家在市场变化下如何应对这一问题，据宋玉军介绍，海尔智家通过“高端、场景、生态”三个品牌来应对不断变化的用户需求。所谓高端品牌，就是为用户提供高价值的服务，主要目标是用单品为用户提供高价值的服务；场景品牌是重点开发不同用户场景下的全场景方案，利用产品组合为用户提供最佳体验；而生态品牌则是要建立一个生生不息，与用户不断终身迭代的品牌，要做到和用户无止境的交流与体验。